راهنمای خرید

جهت خرید از ویس مهر ابتدا باید حساب کاربری ایجاد نمایید. جهت ایجاد حساب کاربری ابتدا از قسمت بالا سمت راست با کلیک روی منو وارد گزینه" فروشگاه اینترنتی ویس مهر وارد شوید" شوید. با کلیک روی گذینه ثبت نام وارد فرم ثبت نام خواهید شد.

ثبت سفارش:

راهنمای خرید ازویس مهر

جهت خرید از ویس مهر ابتدا باید حساب کاربری ایجاد نمایید. جهت ایجاد حساب کاربری ابتدا از قسمت بالا سمت راست با کلیک روی منو وارد گزینه" فروشگاه اینترنتی ویس مهر وارد شوید" شده و با کلیک روی گزینه ثبت نام وارد فرم ثبت نام خواهید شوید و پس از تکمیل قسمت های مربوطه برای آدرس الکترونیکی شما، ایمیلی جهت تایید ارسال می شود. با تایید ایمیل، شما به راحتی با در دست داشتن نام کاربری و گذرواژه می توانید خرید خود را آغاز کنید. بدین صورت که:

در قسمت صفحه اصلی سایت بالا سمت راست وارد گذینه منو شوید. در فهرست محصولات، محصول مورد نظر خود را انتخاب نمایید. در صفحه محصول مورد نظر، در کنار گذینه افزودن به سبد خرید، گذینه تعداد را مشاهده خواهید کرد در این قسمت تعداد درخواستی خود از آن محصول را وارد نمایید. اکنون افزودن به سبد خرید را فشار دهید.  پس از انتخاب محصولات مورد نظر خود، در قسمت بالا وارد سبد خرید خود شود. در این قسمت تمامی اطلاعات اعم از اطلاعات شخصی، قیمت، وزن و...  قابل مشاهده هستند. در کنار گذینه تعداد شما قادر به کم کردن و اضافه کردن محصول مد نظر هستید و یا اگر تمایل به حذف محصول انتخاب شده خود دارید، در سمت راست گذینه حذف را بزنید. در همین صفحه شما می توانید روش ارسال مورد دلخواه خود را انتخاب نمایید. جمع هزینه ارسال با هزینه فاکتور شما در قسمت پایین صفحه نمایش داده می شود. پس از اطمینان از سبد خرید خود با فشار دادن گذینه ذخیره سازی و ادامه وارد مرحله پرداخت شوید.

روش‌های ارسال

پیک ویس مهر:

ارسال با پیک ویس مهر برای شهرهای تهران/قزوین و استان البرز حداکثر ظرف مدت 3 روز کاری انجام میگردد.

سفارشات طی روزهای کاری (شنبه تا چهارشنبه هر هفته از ساعت 8 صبح الی 5 عصر) رسیدگی میشوند.

سفارشات ثبت شده در روزهای تعطیلات رسمی در اولین روز کاری بعد از تعطیلات بررسی میشوند.

نکات مهم در روش ارسال با پیک ویس مهر:

ارسال رایگان محصول در ثبت خرید بالای 300،000 تومان برای شهرهای تهران و کرج و قزوین

جهت اطلاعات بیشتر از این طرح پستی با ما تماس بگیرید.

تحویل اشتراکی ویس مهر:
در این روش محصولات سفارش داده شده در هر منطقه همزمان با هم ارسال خواهند شد 
زمان تخمین زده شده برای تحویل اشتراکی تا پونزده روز کاری است و در این روش مشتریان هیچ هزینه ای برای پیک پرداخت نخواهند کرد. و ارسال به صورت رایگان خواهد بود
تحویل اشتراکی ویس مهر تنها برای تهران و استان البرز انجام می گردد

جهت اطلاعات بیشتر از این طرح های پستی با ما تماس بگیرید.

 

باربری(حمل توسط اتوبوس):

شهرهای تحت پوشش:

محمود آباد- تنکابن- رامسر- قائمشهر- نور- نوشهر- چالوش- نکا- اصفهان- قزوین- قم- رودبار- اسفراین- ساری- آمل- بابل- بابلسر- بهشهر- اصفهان- خمینی شهر- اردستان- کاشان- گلپایگان- نائین شهر- نجف آباد- تبران- شاهین شهر- تبریز- مشهد- یزد- سبزوار- قوچان- کاشمر- نیشابور- درود- بجنورد- شیروان- فاروج- بیرجند- اهواز- آبادان- اندیمشک- خرمشهر- دزفول- شیراز- آباده- مرودشت- کرمان- رفسنجان- شهر بابک- اراک- خمین- دلیجان- محلات- رشت- لاهیجان- آستارا- انزلی- منجیل- پره سر- رودسر- تالش- لنگرود- ارومیه- زنجان- ابهر- کرمانشاه- کنگاور- سنندج- بانه- بیجار- سقز- دیواندره- همدان- تویسرکان- ملایر- نهاوند- شهرکرد- خرم آباد- الیگودرز- بروجرد- کوهدشت- ایلام- میبد- سمنان- دامغان- شاهرود- گرمسار- اردبیل- یزد- اردکان- بوشهر- برازجان- دشتستان- گرگان- بندرترکمن- علی آباد- کردکوی- گنبد- بندر کز- آزادشهر- کلاله- رویان- صومعه سرا- خرمبید- پلدختر- ارنا- تیران- انار- قائن- اهر- بناب- تایباد- زابل- دهگلان- شهر رضا- جهرم- لامرد- پیرانشهر- ماکو- گناباد- سمیرم- دهاقان- آذرشهر- اسکو- سراب- مراغه- مرند- جلفا- هادی شهر- میانه- ملکان- بستان آباد- شبستر- اسکو- عجب شیر- طرقبه- تایباد- تربت جام- تربت حیدریه- خواف- درگز- سرخس- برداسکن- گرمه جاجرم- آشخانه- فردوس- بشرویه- ایذه- ماهشهر- رامهرمز- شوشتر- مسجد سلیمان- امیدیه- تسوج- داراب- بیضا- فسا- ارسنجان- کازرون- لار- مرودشت- خئج- بم- جیرفت- کهنوج- بوکان- تکاب- خوی- سردشت سلماس- شاهین دژ- مهاباد- میاندوآب- نقده- اشنویه- زاهدان- ایرانشهر- چابهار- سراوان- بندرعباس- قشم- میناب- جوانرود- سرپل ذهاب- مریوان- بروجن- فارسان- کوهرنگ- دره شهر- مهران- قصر شیرین- یاسوج- گچساران- پارس آباد- خلخال- مشکین شهر- بافق- تفت

نکات مهم در روش ارسال با باربری:

هزینه ارسال بصورت پس کرایه می باشد(به هنگام تحویل محصول،توسط خریدار)

دریافت خسارت از باربری در صورت خراب شدن یا آسیب جدی محصول طی حمل و نقل، مفقود شدن، آتش سوزی و از این قبیل بر عهده مشتری میباشد.

به سفارشات در طی روزهای کاری(شنبه تا چهارشنبه هر هفته ، 8 صبح الی 5 عصر)، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران  و اولین روز پس

از تعطیلات رسیدگی می شود.

لازم به ذکر است در صورت ارسال محصول توسط باربری هزینه باربری به‌صورت پس‌کرایه (پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل مرسوله) توسط مشتری پرداخت خواهد شد.

درباره دفترها و هزینه باربری فقط با ما تماس حاصل فرمایید.

 

نکات مهم:

- در صورت تعداد سفارش بالاتر از 10 عدد از یک محصول،و مجموع تعداد سفارشات بالاتر از 50 عدد با شما تماس گرفته می شود.

- اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، صاحب پروفایل یا شخص دیگری که صاحب پروفایل نام، آدرس و تلفن وی را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کرده است، هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی معتبر  مانند کارت ملی همراه داشته باشد.

-پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین 84 تا 72 ساعت است.

- اگر هزینه ارسال سفارش بصورت پیش کرایه باشد (هزینه ارسال در فاکتور درج شده و بصورت آنلاین پرداخت شده باشد، در روش های تحویل اکسپرس یا سفارش‌های که از طریق پست تیپاکس ارسال می‌شوند) دریافت هرگونه مبلغ اضافی هنگام تحویل محصول تخلف محسوب می‌شود. در صورت مشاهده چنین مواردی لطفاً مراتب را جهت پیگیری از طریق ایمیل info@vismehr.com  به ویس‌مهر اطلاع دهید.  

روش‌های پرداخت هزینه محصول:

پرداخت از طریق درگاه اینترنتی

همگی کاربران ویس‌مهر می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی آنلاین بانک‌ ملی در سایت ویس‌مهر در قسمت پرداخت، سبد خرید، ثبت کنند. پرداخت موفق مبلغ به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و نیازی به اطلاع دادن آن نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده سازی و ارسال می‏‌شود.

توجه داشته باشید که تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت محصول، باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی باعث ایجاد اولویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران می‌شود.

چگونگی پرداخت اینترنتی

کاربران محترم سایت ویس‌مهر می‌توانند مبلغ سفارش خود را با استفاده از همه کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت کنند.  هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما پرسیده می‌شود که پس از وارد کردن آنها و تایید پرداخت، از موفقیت عملیات پرداخت خود مطلع می‌شوید.

1- شماره 16 رقمی کارت

این شماره در کارت همه بانک‏‌ها، بر روی کارت درج شده است.

2- رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم

برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلاْ رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید.

رمز دوم (رمز خرید اینترنتی)، با رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاه‌‏های خود پرداز وارد می‌کنید، تفاوت دارد. برخی از بانک‌ها مثل بانک سامان معمولاً رمز اینترنتی را هنگام صدور کارت تحویل می‌دهند، اما کارت بیشتر بانک‏‌ها در زمان تحویل، رمز خرید اینترنتی ندارند، برای فعال کردن رمز خرید اینترنتی، می‏‌توانید به دستگاه خودپرداز بانک صادر کننده کارت خود مراجعه و کارت خود را وارد کنید و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. سپس، در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را انتخاب کنید.

3- کد CVV2

 این کد یک عدد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج می‌شود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد. این کد روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ بانک‏‌های ملت، صادرات، پاسارگاد، سامان، پارسیان و... به صورت یک عدد 3 رقمی حک شده است یا در برخی کارت ها مانند بانک ملی 4 رقمی است

4- تاریخ انقضا

تاریخ انقضا هم روی بیشتر کارت‌های بانکی حک شده است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضاء وجود ندارد، می‏‌توانید از عدد 12 به جای ماه و از 99 به جای سال انقضای کارت استفاده کنید.

روش های پرداخت هزینه حمل:

پرداخت هزینه حمل از طریق درگاه اینترنتی

برای کاربرانی که در سایت ویس مهر قصد استفاده از سیستم پستی تیپاکس را دارند، هزینه ارسال در هنگام ثبت سفارش محصول(بر اساس وزن محصول) از طریق درگاه اینترنتی آنلاین بانک‌ ملی در سایت ویس‌مهر در قسمت پرداخت، سبد خرید، هزینه ارسال اعمال می گردد. پرداخت موفق مبلغ به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش و هزینه ارسال است و نیازی به اطلاع دادن آن نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده سازی و ارسال می‏‌شود.

توجه داشته باشید که تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت محصول، باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی باعث ایجاد الویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران می‌شود.

 پرداخت هزینه حمل در محل تحویل 

به کاربران محترمی که قصد استفاده از روش ارسال با باربری را دارند، هزینه حمل سفارش خود را باید هنگام دریافت محصول در محل پرداخت کنند. اما پرداخت هزینه محصولات  فقط از طریق درگاه اینترنتی انجام می شود.

به کاربرانی که قصد دریافت محصول سفارشی خود از طریق باربری و یا پیک اختصاصی ویس مهردارند توصیه می شود که با ما تماس بگیرید.

پرداخت هزینه محصولات فقط از طریق درگاه اینترنتی انجام می شود.

نکته مهم:

لازم به ذکر است که ارسال سفارشات شما فقط طی روز های شنبه تا چهارشنبه صورت می گیرد.